Dia europeu contra les agressions a metges: un dia per recordar que la seguretat del metge també importa

Cada 12 de març se celebra el Dia Europeu contra les Agressions a Metges i Professionals Sanitaris. No és només una data per assenyalar un problema: és un recordatori d’una realitat que molts metges ja han viscut en primera persona o han tingut a prop. La violència també pot aparèixer a la consulta.

A Espanya, les agressions a metges no són casos aïllats. Només el 2025 es van notificar 879 agressions a metges, la xifra més alta des que es registren aquestes dades. La majoria no són agressions físiques. Són amenaces, insults o situacions de tensió que es produeixen durant la consulta i que acaben afectant el clima assistencial.

Per això existeix aquest dia: per recordar una idea que, de vegades, queda en segon pla. Tenir cura del metge també forma part de tenir cura del sistema sanitari.

Què és el Dia Europeu contra les Agressions a Metges

El Dia Europeu contra les Agressions a Metges neix amb l’objectiu de visibilitzar una realitat que durant molt de temps s’ha assumit gairebé com una part més de la feina. Avui sabem que no hauria de ser així.

Aquesta jornada posa el focus en un aspecte molt concret: la seguretat dels professionals sanitaris mentre exerceixen la seva feina. Quan es parla d’agressions a metges, no es tracta només de casos extrems. Sovint són situacions que comencen amb insults, amenaces o actituds intimidatòries durant la consulta.

Fer visible aquest problema té diversos objectius:

• recordar que les agressions no s’han de normalitzar
• promoure entorns assistencials més segurs
• reforçar el respecte cap a la professió mèdica

Perquè quan l’entorn assistencial es deteriora, també ho fa la qualitat de l’atenció.

Quan i per què sorgeix aquesta iniciativa

La creació d’aquesta jornada respon a una preocupació creixent dins la professió mèdica. En els darrers anys, els registres d’agressions han mostrat una tendència que preocupa tant els col·legis de metges com les organitzacions sanitàries.

Les dades permeten identificar alguns patrons clars. Moltes agressions es produeixen durant la consulta, especialment en entorns amb alta pressió assistencial. L’atenció primària i els serveis d’urgències acostumen a ser els àmbits més exposats.

També hi ha un altre factor rellevant: moltes agressions ni tan sols es denuncien. Per diferents motius (manca de temps, normalització del problema o la percepció que no tindrà conseqüències), molts professionals opten per no registrar el que ha passat.

Precisament per això neix el Dia Europeu contra les Agressions a Metges: per posar el problema sobre la taula i recordar que la violència en l’entorn sanitari no hauria de formar part de l’exercici professional.

Quan la violència entra a la consulta

Si ets metge, probablement saps que una agressió no sempre comença amb un gest violent. Sovint comença molt abans.

• Un pacient que apuja el to.
• Una amenaça velada.
• Una discussió que es descontrola.

Segons dades de l’Observatori d’Agressions de la professió mèdica, més de la meitat de les agressions registrades són amenaces o coaccions, mentre que una part menor acaba en agressió física.

Tot i que aquests episodis poden durar pocs minuts, el seu impacte acostuma a anar molt més enllà. Després d’una situació així, és habitual que apareguin:

• sensació d’inseguretat a la consulta
• estrès o ansietat
• més desgast professional

La consulta mèdica està pensada per cuidar. Quan hi apareix la violència, aquest espai canvia completament.

Parlar també és parlar de prevenció

Per això cada vegada es posa més èmfasi en la prevenció de les agressions en l’entorn sanitari. No es tracta només de reaccionar quan es produeix un incident, sinó de treballar perquè aquestes situacions siguin cada cop menys freqüents.

Algunes mesures que s’estan impulsant en diferents entorns sanitaris inclouen:

• formació en gestió de situacions conflictives
• protocols clars d’actuació
• millores organitzatives als centres sanitaris

També hi ha recursos orientats específicament a treballar la prevenció d’agressions a professionals sanitaris. Des de la Fundació Mutual Mèdica, per exemple, s’han desenvolupat materials i eines dins del programa Cuidar(me), centrats en la prevenció de les agressions en l’entorn sanitari.

L’objectiu és clar: ajudar que el metge pugui exercir en un entorn més segur.

Quan es produeix una agressió: saber com actuar també és important

Tot i que la prevenció és clau, les agressions continuen produint-se. I quan passen, saber com actuar pot marcar la diferència.

Identificar la situació, activar els protocols del centre i registrar l’incident són passos fonamentals per protegir el professional i evitar que aquestes conductes es normalitzin.

Si vols aprofundir en aquest tema, t’expliquem com actuar davant d’agressions a metges i quines mesures es recomanen quan es produeix un incident d’aquest tipus.

Una conversa que també forma part de la professió

El debat sobre les agressions a metges també es trasllada cada vegada més a espais de conversa dins de la mateixa professió.

Un exemple recent és l’episodi del videopòdcast Código Médico, en què la metgessa d’urgències Dra. Sheila Justo aborda la realitat de les agressions a professionals sanitaris i reflexiona sobre la importància de fer-les visibles i denunciar-les.

La conversa parteix d’una idea clara: les agressions no es poden normalitzar dins de la pràctica mèdica.

Parlar-ne, compartir experiències i aprendre a gestionar-les també forma part de tenir cura de qui exerceix la medicina.

Un dia per recordar l’essencial

El Dia Europeu contra les Agressions a Metges no és només una data per denunciar un problema. També és una oportunitat per recordar una idea fonamental: el metge necessita un entorn segur per poder exercir la seva professió.

Quan la consulta és un espai segur:

• la relació metge-pacient funciona millor
• el professional es pot centrar en la decisió clínica
• i l’atenció sanitària millora per a tothom

En el fons, d’això tracta aquest dia: protegir la medicina començant per protegir qui la fa possible.